为什么三星手机越来越没存在感?!
作为很早进入国内手机市场的三星,凭借时尚外型、精密工艺、酷炫的屏幕和铃声而迅速占领中国市场,甚至当时风头正盛的摩托罗拉和诺基亚在后来都被其远远甩于身后,论设计,论创新,论配置可以说是有目共睹。
三年前,三星还是中国手机市场的领导者,每年三星新旗舰发布,就普遍存在“苹果强劲对手”、“安卓最好的手机没有之一”这样的言论,鼎盛时期占中国的市场份额一度高达30%,但如今在国内却已物是人非。
而在国内,三星手机也早早被甩出前五名。
三星为何存在感越来越低?在解答这个问题之前,我们得先了解下手机市场的近况如何。
手机市场寒冬
继2017年之后,2018年第一季度中国手机市场加速掉头下滑,再次明显超出业内预期,工信部旗下中国信息通信研究院的统计数据达到-26.1%。业内预计在2020年5G到来之前,中国手机市场“寒冬”还将不断加剧。
也就是说,增量市场转为存量市场,不仅仅是三星,其他手机品牌也存在销量下滑的情况。
苹果iPhone 8发售不到半年在第三方平台就自降1000。其他国产品牌,这两年慢慢淡出人们视野。
回看下三星在这波浪潮下的动作,不免让人唏嘘:
1、三星Note 7“爆炸门”回顾:史上最大产品危机,但还好态度不错
8月2日,三星正式发布了年度旗舰GALAXY Note7。无论是惊艳的曲面屏、唯美的珊瑚蓝配色,还是先进的虹膜识别,都让不少消费者眼前一亮,甚至加入了不少细节上的改进,例如加入了USB-C接口和快充的支持等。正在大家开始存钱或者已经持币准备买买买的时候,却曝出了三星史上最大的产品危机——爆炸门。
据三星高管高东镇表示,三星Note 7的电池故障概率仅为百万分之二十四。但近日,三星已经陆续开始全球市场召回Note 7,据称达到了250万部,目前美国四大运营商已经全线停止Note 7的销售。这说明问题远远不止于此,显然除了配件使用问题外,三星自家电池供应商在质量检测上也存在问题。
社交媒体上,类似「抵制三星,支持国货」的声音不绝于耳,三星在中国遭遇了严重的信任危机。更要命的是同期发生了萨德事件,三星与中国用户的关系雪上加霜。
2、没跟上时代步伐的产品线
如果三星的旗舰机是S系列跟Note系列,你能告诉我次旗舰是哪款吗?
在2500—3000元这个价位,三星几乎没有能拿得出手的产品,在中低端市场,三星基本已经没有立足之地,小米、OPPO、vivo等一众国内厂商将中低端市场全部瓜分。
此前三星面向中低端市场推出的A、 C 系列已经“停更”,在同期对手都在主打全面屏、AI 双摄的时候,三星丧失了入场的机会。
而在同档位的机型中,三星高昂的定价在中国市场显得缺乏竞争力 。价格高一点,用户可以选择苹果,价格再低一点,用户可以选择华为,乃至 OV。
跟苹果不同,即便三星高端机价格接近一万,用的依旧是跟千元机没有本质区别的安卓系统,对系统本土化更是戳不到国内用户痛点,唯一的差异化——全视曲面屏、Spen等技术,吸引不了消费者。
国产品牌的发力和崛起
国产手机的崛起给三星以及苹果等外来品牌带来很大压力,国内手机产业链的日臻成熟,加上近年来VIVO和OPPO等公司在渠道、营销等方面的重金投入和差异化需求挖掘,精准定位。而国产品牌商的围攻,这一点连苹果也无可奈何,三星当然也无法幸免。
立足于品质与创新,才是手机厂商的发展之路
制约国产手机更进一步的已不再是技术,而是态度。一位资深电信专家曾说,国产手机首要的是一心一意做好“本职工作”。而吸取了前车之鉴的国产手机,在发展中也收敛了急功近利的浮躁心态,转而踏踏实实的夯实品质。
手机市场的竞争是一次艰苦卓绝的长跑,在最终撞线的那一刻之前,没人敢轻言稳操胜券,因为任何一次的领先都是暂时的,而落后者也都有迎头赶上、甚至是快步超越的机会。国产手机的超越之路,就在自己的脚下。